CONDICIONES DE ENVÍO

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío de las juntas tóricas son siempre fijos para todos los pedidos inferiores a 30€. Para pedidos superiores a 30€ los gastos de envío son gratuitos.

DIRECCIÓN DE ENTREGA

A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de realizar el envío a otra dirección diferente a la de facturación. Para ello, bastará con seleccionar o introducir los datos de la dirección que considere oportuna en el momento de realizar el pedido. En este caso, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido. Esta llegará al comprador de las juntas tóricas.

PRODUCTOS DAÑADOS POR EL TRANSPORTE O CON DEFECTOS DE ORIGEN

Para poder tramitar una reclamación por daños durante el transporte, deberá notificarlo a la agencia de transportes correspondiente, en un plazo máximo de 24 horas. Igualmente deberá contactar con nosotros. Si el embalaje externo se encuentra deteriorado en el momento de la entrega, debe indicarlo en el albarán que se firma al recibir el pedido. De igual manera, para hacer la devolución de un producto defectuoso deberá solicitar autorización. Una vez realizada la reclamación, deberá preparar las juntas tóricas para su recogida, embalándolo de forma correcta y con la dirección que le facilitemos indicada en el exterior del embalaje. MFC se encargará de gestionar la recogida del producto dañado o defectuoso y una vez recibido, se procederá al envío de otro artículo en perfecto estado sin ningún coste para el cliente. Ni los gastos de devolución ni los de reenvío serán repercutidos al cliente. Los gastos de devoluciones por confusión del cliente correrán a cargo del comprador